Quoi qu’on dise, l’environnement des affaires est de plus en plus concurrentiel et les entreprises qui survivront sont celles qui sortiront de leur zone de confort.
Dans ce contexte, comment fidéliser ta clientèle grâce à la love brand ?
La love brand consiste à créer un écosystème dans lequel le consommateur se sent bien et a envie de rester. Son objectif est de créer :
Afin de créer une relation solide et de long terme entre les deux parties, l’unique moyen est la mise en place d’une stratégie de fidélisation de la clientèle.
La fidélisation va jouer sur :
Un client ravi de son achat aura tendance à être implicitement un ambassadeur de votre marque auprès de ses amis et connaissances.
La love brand est une belle stratégie pour rentabiliser son entreprise.
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